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微信號：WANGYUNHUA
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全國服務(wù)熱線(xiàn)
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“金三洋電梯工程”的品牌代表著(zhù)“誠實(shí)、守信”的經(jīng)營(yíng)行為，“專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)”的從業(yè)理念和服務(wù)品質(zhì)。
誠實(shí)：誠實(shí)地向客戶(hù)推介最適合客戶(hù)的產(chǎn)品和服務(wù)。
守信：尊崇“契約精神”，信守承諾，如實(shí)履行合同。
專(zhuān)注：專(zhuān)注于電梯行業(yè)，提倡“一生做好一件事（電梯）”的事業(yè)理念。
專(zhuān)業(yè)：以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和優(yōu)秀的職業(yè)素養服務(wù)于客戶(hù)。
為了確?！敖鹑箅娞荨钡钠放菩蜗?，“金三洋電梯”管理層采取了5大保障措施。
一、優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團隊
“金三洋電梯工程”的銷(xiāo)售不是簡(jiǎn)單的“客戶(hù)要什么，我們就給什么”的銷(xiāo)售行為；而是根據客戶(hù)的需求，“金三洋電梯” 結合自身的專(zhuān)業(yè)知識和行業(yè)經(jīng)驗向客戶(hù)提供咨詢(xún)和建議，并與客戶(hù)一起制定科學(xué)合理的電梯工程采購方案。
同時(shí)，作為福建省內著(zhù)名、資深、優(yōu)質(zhì)的電梯工程品牌，“金三電梯工程”對世界名牌電梯：“富士達電梯”、“三菱電梯”、“日立電梯”、“三洋電梯”、“奧的斯電梯”、“通力電梯”、“巨人通力電梯”、“江南嘉捷電梯”等主流電梯廠(chǎng)家技術(shù)均由精深的研究和消化； “金三洋電梯”運用其對電梯產(chǎn)品和技術(shù)的了解，在保障客戶(hù)利益的前提下，與客戶(hù)一道制定最適合客戶(hù)需求的電梯服務(wù)產(chǎn)品。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，“金三洋電梯工程”意味著(zhù)：專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和建議、提供最適合客戶(hù)需求的、性?xún)r(jià)比最優(yōu)的電梯服務(wù)采購方案”。
金三洋的文化客戶(hù)觀(guān)：
“成為客戶(hù)的一員，不是簡(jiǎn)單的服務(wù)，而是共同成長(cháng)”！
二、專(zhuān)業(yè)的安裝隊伍
“金三洋電梯工程”擁有專(zhuān)屬的專(zhuān)業(yè)安裝協(xié)作隊伍；對安裝人員本著(zhù)“寧缺勿濫”的原則進(jìn)行嚴格的篩選，把好電梯質(zhì)量的第二道關(guān)。
“金三洋電梯工程”所有的安裝人員均受過(guò)嚴格的專(zhuān)業(yè)培訓，實(shí)行持證上崗，并定期進(jìn)行技術(shù)培訓，具有豐富的安裝經(jīng)驗。一直以來(lái)，“金三洋電梯”始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格要求員工遵循操作規程作業(yè)，并設立專(zhuān)門(mén)人員對每個(gè)安裝環(huán)節進(jìn)行監督與管理，確保每部電梯安全運轉、合格交梯。
就此，“金三洋電梯工程”制定了一套詳細的安裝工作標準：
首先，將整個(gè)電梯安裝過(guò)程細分為17道工序：對每道工序進(jìn)行檢驗，合格后才能進(jìn)行下一道工序的安裝；否則進(jìn)行整改。整改后再檢驗，直至合格。
其次，建立自檢制度：電梯安裝驗收完畢，交付用戶(hù)使用前，公司維保服務(wù)中心再進(jìn)行一次全面檢查，進(jìn)一步確保電梯投入使用前的的運行質(zhì)量。
第三，建立完善的安裝保障體系：公司總工辦在每臺電梯進(jìn)行安裝前，會(huì )同廠(chǎng)家技術(shù)人員一道對安裝進(jìn)行技術(shù)交底并根據不同電梯的特點(diǎn)作不同的安裝要領(lǐng)介紹；把好安裝質(zhì)量的第二道關(guān)。
第四，強化技術(shù)培訓、提升技術(shù)水平：所有的安裝人員實(shí)行持證上崗，并定期進(jìn)行職業(yè)教育再培訓，不斷積累總結安裝經(jīng)驗，并及時(shí)傳授。
第五，建立“安全生產(chǎn)模式”：一直以來(lái)，公司始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格要求員工遵循操作規程作業(yè)，并設立專(zhuān)門(mén)人員對每個(gè)安裝環(huán)節的安全進(jìn)行監督與管理，確保每部電梯安全運轉、合格交梯。
“金三洋電梯”的文化作風(fēng)：
“求真務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)潔高效、自省擔當、大氣執著(zhù)”。
三、訓練有素的維保人員
“金三洋電梯工程”的維修人員均為公司專(zhuān)職員工；公司本著(zhù)：“高起點(diǎn)、高標準”的選人原則，對維修人員從學(xué)歷、綜合素養、個(gè)人事業(yè)取向等方面綜合考慮，選擇人才，并與相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)和進(jìn)行校園招聘，確保金三洋電梯工程”維保人員的綜合素質(zhì)關(guān)。
四、完善的售后服務(wù)體系
電梯作為一個(gè)特種設備行業(yè)，售后服務(wù)尤為重要。公司始終堅持“對用戶(hù)負責”的服務(wù)宗旨，在做好銷(xiāo)售的同時(shí)，加大對安裝和維保的管控力度，推行“以預防性為主的維修保養制度”……
首先、在電梯正式排產(chǎn)前派員到客戶(hù)工地核實(shí)井道尺寸，修訂偏差。
其次、在電梯到貨前10天，我司安裝管理人員會(huì )同客戶(hù)和建筑公司共同制定電梯安裝工時(shí)表。
第三、電梯安裝驗收完畢后，公司對每部電梯根據其不同的使用情況分別制定個(gè)性化的維修保養計劃，設置專(zhuān)門(mén)維保人員進(jìn)行定期跟蹤保養；
第四、“金三洋電梯”設有專(zhuān)門(mén)的客服人員，對每次的維保工作實(shí)行監測，確保維保工作的落實(shí)與達標；
第五、“金三洋電梯工程”對每個(gè)維保人員均配備摩托車(chē)或電動(dòng)車(chē)，同時(shí)還專(zhuān)門(mén)配備“24小時(shí)召修服務(wù)車(chē)”及多輛工具車(chē)；確保召修時(shí)間的及時(shí)性。
誠實(shí)：誠實(shí)地向客戶(hù)推介最適合客戶(hù)的產(chǎn)品和服務(wù)。
守信：尊崇“契約精神”，信守承諾，如實(shí)履行合同。
專(zhuān)注：專(zhuān)注于電梯行業(yè)，提倡“一生做好一件事（電梯）”的事業(yè)理念。
專(zhuān)業(yè)：以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和優(yōu)秀的職業(yè)素養服務(wù)于客戶(hù)。
為了確?！敖鹑箅娞荨钡钠放菩蜗?，“金三洋電梯”管理層采取了5大保障措施。
一、優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團隊
“金三洋電梯工程”的銷(xiāo)售不是簡(jiǎn)單的“客戶(hù)要什么，我們就給什么”的銷(xiāo)售行為；而是根據客戶(hù)的需求，“金三洋電梯” 結合自身的專(zhuān)業(yè)知識和行業(yè)經(jīng)驗向客戶(hù)提供咨詢(xún)和建議，并與客戶(hù)一起制定科學(xué)合理的電梯工程采購方案。
同時(shí)，作為福建省內著(zhù)名、資深、優(yōu)質(zhì)的電梯工程品牌，“金三電梯工程”對世界名牌電梯：“富士達電梯”、“三菱電梯”、“日立電梯”、“三洋電梯”、“奧的斯電梯”、“通力電梯”、“巨人通力電梯”、“江南嘉捷電梯”等主流電梯廠(chǎng)家技術(shù)均由精深的研究和消化； “金三洋電梯”運用其對電梯產(chǎn)品和技術(shù)的了解，在保障客戶(hù)利益的前提下，與客戶(hù)一道制定最適合客戶(hù)需求的電梯服務(wù)產(chǎn)品。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，“金三洋電梯工程”意味著(zhù)：專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和建議、提供最適合客戶(hù)需求的、性?xún)r(jià)比最優(yōu)的電梯服務(wù)采購方案”。
金三洋的文化客戶(hù)觀(guān)：
“成為客戶(hù)的一員，不是簡(jiǎn)單的服務(wù)，而是共同成長(cháng)”！
二、專(zhuān)業(yè)的安裝隊伍
“金三洋電梯工程”擁有專(zhuān)屬的專(zhuān)業(yè)安裝協(xié)作隊伍；對安裝人員本著(zhù)“寧缺勿濫”的原則進(jìn)行嚴格的篩選，把好電梯質(zhì)量的第二道關(guān)。
“金三洋電梯工程”所有的安裝人員均受過(guò)嚴格的專(zhuān)業(yè)培訓，實(shí)行持證上崗，并定期進(jìn)行技術(shù)培訓，具有豐富的安裝經(jīng)驗。一直以來(lái)，“金三洋電梯”始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格要求員工遵循操作規程作業(yè)，并設立專(zhuān)門(mén)人員對每個(gè)安裝環(huán)節進(jìn)行監督與管理，確保每部電梯安全運轉、合格交梯。
就此，“金三洋電梯工程”制定了一套詳細的安裝工作標準：
首先，將整個(gè)電梯安裝過(guò)程細分為17道工序：對每道工序進(jìn)行檢驗，合格后才能進(jìn)行下一道工序的安裝；否則進(jìn)行整改。整改后再檢驗，直至合格。
其次，建立自檢制度：電梯安裝驗收完畢，交付用戶(hù)使用前，公司維保服務(wù)中心再進(jìn)行一次全面檢查，進(jìn)一步確保電梯投入使用前的的運行質(zhì)量。
第三，建立完善的安裝保障體系：公司總工辦在每臺電梯進(jìn)行安裝前，會(huì )同廠(chǎng)家技術(shù)人員一道對安裝進(jìn)行技術(shù)交底并根據不同電梯的特點(diǎn)作不同的安裝要領(lǐng)介紹；把好安裝質(zhì)量的第二道關(guān)。
第四，強化技術(shù)培訓、提升技術(shù)水平：所有的安裝人員實(shí)行持證上崗，并定期進(jìn)行職業(yè)教育再培訓，不斷積累總結安裝經(jīng)驗，并及時(shí)傳授。
第五，建立“安全生產(chǎn)模式”：一直以來(lái)，公司始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格要求員工遵循操作規程作業(yè)，并設立專(zhuān)門(mén)人員對每個(gè)安裝環(huán)節的安全進(jìn)行監督與管理，確保每部電梯安全運轉、合格交梯。
“金三洋電梯”的文化作風(fēng)：
“求真務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)潔高效、自省擔當、大氣執著(zhù)”。
三、訓練有素的維保人員
“金三洋電梯工程”的維修人員均為公司專(zhuān)職員工；公司本著(zhù)：“高起點(diǎn)、高標準”的選人原則，對維修人員從學(xué)歷、綜合素養、個(gè)人事業(yè)取向等方面綜合考慮，選擇人才，并與相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)和進(jìn)行校園招聘，確保金三洋電梯工程”維保人員的綜合素質(zhì)關(guān)。
四、完善的售后服務(wù)體系
電梯作為一個(gè)特種設備行業(yè)，售后服務(wù)尤為重要。公司始終堅持“對用戶(hù)負責”的服務(wù)宗旨，在做好銷(xiāo)售的同時(shí)，加大對安裝和維保的管控力度，推行“以預防性為主的維修保養制度”……
首先、在電梯正式排產(chǎn)前派員到客戶(hù)工地核實(shí)井道尺寸，修訂偏差。
其次、在電梯到貨前10天，我司安裝管理人員會(huì )同客戶(hù)和建筑公司共同制定電梯安裝工時(shí)表。
第三、電梯安裝驗收完畢后，公司對每部電梯根據其不同的使用情況分別制定個(gè)性化的維修保養計劃，設置專(zhuān)門(mén)維保人員進(jìn)行定期跟蹤保養；
第四、“金三洋電梯”設有專(zhuān)門(mén)的客服人員，對每次的維保工作實(shí)行監測，確保維保工作的落實(shí)與達標；
第五、“金三洋電梯工程”對每個(gè)維保人員均配備摩托車(chē)或電動(dòng)車(chē)，同時(shí)還專(zhuān)門(mén)配備“24小時(shí)召修服務(wù)車(chē)”及多輛工具車(chē)；確保召修時(shí)間的及時(shí)性。
第六、“金三洋電梯工程”設有“24小時(shí)召修服務(wù)熱線(xiàn)”400-158-3266，實(shí)行全天候召修服務(wù)。同時(shí)設有專(zhuān)門(mén)的投訴電話(huà)，監督公司服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。
專(zhuān)業(yè)的維修隊伍、專(zhuān)門(mén)的維保設備，“金三洋電梯工程”以其迅捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在業(yè)界贏(yíng)得了大家的認可。
“金三洋電梯工程”文化主價(jià)值觀(guān)：
“沒(méi)有熱愛(ài)的生活是不值得過(guò)的、不執著(zhù)付出的夢(mèng)想是不可能實(shí)現的”。
五、科學(xué)的質(zhì)量監督程序
“金三洋電梯工程”全體員工信守“顧客至上、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、持續不斷滿(mǎn)足顧客需求”的原則，依據ISO9001標準和國頒電梯規范標準建立健全了《質(zhì)量、安全保證管理體系》、《電梯維修保養手冊》、《電梯安裝、維修、日常維護保養工藝》等各項管理制度，進(jìn)一步明確了員工的“職業(yè)道德規范”、“崗位責任”，從而使電梯的安裝、維修保養工作走上規范化、標準化，實(shí)現以制度來(lái)規范公司的安裝維保行為，穩定質(zhì)量標準。
“金三洋電梯工程”的文化質(zhì)量觀(guān)是：
“態(tài)度決定一切、細節決定成敗”！
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